Privacy

Warm Lugano is eigendom van IWG I BV, een onderdeel van InWarmte BV. InWarmte beheert de website www.warmlugano.nl. Op deze pagina vindt u meer informatie over de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonsgegevens.

Wij gebruiken uw gegevens om onze website te kunnen aanbieden en te verbeteren. Wanneer u onze website bezoekt, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid.

Soorten gegevens die InWarmte verzamelt

Persoonsgegevens

Als u u aanmeldt voor onze nieuwsbrief of ons klantenportaal kunnen wij een aantal persoonsgegevens ontvangen:

• E-mailadres
• Voor- en achternaam
• Adres, provincie, postcode, stad
• Cookies en Gebruiksgegevens
• Verbruiksgegevens en meetgegevens

Gebruiksgegevens

Wij kunnen ook gegevens verzamelen over de wijze waarop gebruikers toegang krijgen tot onze website en hoe onze website wordt gebruikt. Deze gegevens kunnen informatie bevatten zoals het IP-adres van uw computer, het type browser, de versie van de browser, de pagina’s die u heeft bezocht op onze website, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die u heeft doorgebracht op pagina’s en andere diagnostische gegevens.

Cookies

Wij gebruiken cookies om de activiteit op onze website te volgen en we bewaren bepaalde informatie.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke ID kunnen bevatten. Cookies worden van een website verzonden naar uw browser en opgeslagen op uw apparaat. Er worden ook andere volgtechnologieën gebruikt zoals beacons, tags en scripts om gegevens te verzamelen en te volgen en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren.

U kunt in uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u geen cookies accepteert, kunt u mogelijk niet alle functies van onze website gebruiken.

Wij gebruiken de volgende cookies:

• Sessiecookies. Om onze website te verbeteren gebruiken wij sessiecookies.
• Veiligheidscookies. Voor veiligheidsdoeleinden gebruiken wij veiligheidscookies.

Gebruik van uw gegevens

InWarmte gebruikt de verzamelde gegevens voor uiteenlopende doeleinden:

• Om onze website aan te kunnen bieden en te optimaliseren
• Om analyse- of waardevolle gegevens te verzamelen die we kunnen toepassen om onze website te verbeteren
• Om toezicht te houden op het gebruik van onze website
• Om technische problemen te detecteren, te voorkomen en te behandelen

Overdracht van gegevens

Je gegevens, inclusief persoonsgegevens, kunnen worden overgedragen naar en bewaard worden op computers die zich buiten het rechtsgebied van uw provincie of land bevinden. Onze wetgeving over gegevensbescherming kan daarom verschillen met de wetgeving in uw rechtsgebied.

Als u u buiten Nederland bevindt en u ons gegevens verstrekt, dragen wij deze over naar Nederland en verwerken we deze gegevens in ons land.

InWarmte zorgt ervoor dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw persoonsgegevens nooit worden overgedragen aan een organisatie of een land als er geen gepaste controles zijn ingesteld.

Openbaarmaking van gegevens

Wettelijke vereisten

InWarmte kan uw persoonsgegevens openbaar maken als een dergelijke handeling noodzakelijk is:

• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting
• Om de rechten en eigendommen van InWarmte te beschermen en te verdedigen
• Om mogelijke misstanden over onze website te voorkomen of te onderzoeken
• Om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van onze website of het publiek te beschermen
• Als bescherming tegen juridische aansprakelijkheid

Veiligheid van gegevens

Hoewel InWarmte ernaar streeft uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid niet waarborgen. De veiligheid van uw gegevens is voor ons belangrijk, maar vergeet niet dat geen enkele methode van verzending via het internet of elektronische methode van opslag 100% veilig is.

Dienstverleners

Wij werken samen met externe bedrijven en personen om onze website te verbeteren. Deze externe partijen hebben enkel toegang tot anonieme gegevens om deze taken uit te voeren in onze naam en zij mogen deze niet openbaar maken of deze gegevens gebruiken voor andere doeleinden.

Google Analytics

Google Analytics is een webanalyse-service van Google die het websiteverkeer volgt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze website te volgen en bij te houden. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te personaliseren.

Je kunt aangeven dat u uw activiteit op onze website niet beschikbaar wenst te maken voor Google Analytics door de Google Analytics opt-out browser add-on te installeren. Deze add-on zorgt ervoor dat het Google Analytics JavaScript geen informatie kan delen met Google Analytics over uw activiteiten op het internet.

Hier vindt u meer informatie overde privacy van Google en de voorwaarden.

Links naar andere sites

Onze website bevat links naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link klinkt van een externe partij wordt u naar de site van die externe partij gebracht. Wij raden u aan om het privacybeleid te verifiëren van elke site die u bezoekt.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen aansprakelijkheid met betrekking tot de inhoud, het privacybeleid of de privacypraktijken van andere websites of diensten van een externe partij.

Privacy van kinderen

Onze dienst richt zich niet op personen die jonger zijn dan 18.

Wijzigingen

Ons privacybeleid kunnen we regelmatig bijwerken. Wijzigingen aan dit privacybeleid gaan van kracht op het moment dat ze worden gepubliceerd op deze pagina. Wij houden u op de hoogte van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid te publiceren op deze pagina.

Contact opnemen

Vragen over ons privacybeleid? Neem contact met ons op.